TERMINOS DEL SERVICIO

Las presentes condiciones de uso (las “Condiciones de Uso”) son de aplicación a los servicios ofrecidos por parte de Cristian Tula Casa de Moda y tienen carácter adicional a las condiciones específicas detalladas más adelante, aplicables a cualquier servicio específico que contrate una persona (el “Usuario”) con Nosotros en la adquisición de diferentes productos (los “Productos”) dentro del sitio www.cristiantula.com. 

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o adquirir los Productos podrá hacerlo sujetándose a las Condiciones de Uso, junto con todas las demás políticas y principios que rigen la actividad de CRISTIAN TULA y que son incorporados a estas Condiciones de Uso por referencia. 

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en las Condiciones de Uso y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de CRISTIAN TULA.

 

Aplicación

• Las Partes de la relación jurídica de prestación de servicios son CRISTIAN TULA y el Usuario. Dichos Servicios se entenderán destinados única y exclusivamente al Usuario, no pudiendo ser cedidos por éste a terceros ni ser utilizados por otras personas distintas del Usuario, salvo previa autorización expresa y escrita de CRISTIAN TULA.

• El titular de la relación jurídica con el Usuario es CRISTIAN TULA, a la cual se atribuyen los derechos y obligaciones inherentes al ejercicio de la prestación de servicios y venta de Productos.

• Los Productos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán adquirir los Productos las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de CRISTIAN TULA que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si está inscribiendo un Usuario como Empresa, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estas Condiciones de Uso.

• Los Servicios y venta de Productos quedan limitados exclusivamente a la jurisdicción colombiana.

Servicios

 

• CRISTIAN TULA ofrecerá al Usuario los Productos que se especifican en el Sitio. Las condiciones de precio y calidad se encuentran publicadas de forma general en el Sitio y de forma específica en estas Condiciones de Uso.

• Los productos CRISTIAN TULA (en adelante, los “Productos”) están exclusivamente destinados a ser vendidos a consumidores finales, personas físicas o clientes finales personas jurídicas, con exclusión de todos los revendedores o intermediarios que actúen por cuenta de los revendedores (en adelante, los “Clientes”). En consecuencia, el Cliente declara que actúa como consumidor final y que no tiene intención de revender los Productos con fines comerciales

• CRISTIAN TULA ofrece a la venta, los productos en las categorías y subcategorías apropiadas, según las mismas se encuentran especificadas en el Sitio. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del Producto siempre que no violen ninguna disposición de estas Condiciones de Uso.

• El Producto ofrecido por CRISTIAN TULA es exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes.

• Aunque se hacen todos los esfuerzos para garantizar que el color y el patrón de los Productos cuyas fotos se muestran en el Sitio web sean fieles a los Productos originales, pueden producirse variaciones, en particular debido a las limitaciones técnicas de reproducción del color en el equipo informático del Cliente. En consecuencia, CRISTIAN TULA no se hace responsable de los errores no sustanciales o inexactitudes de las fotografías o representaciones gráficas de los Productos que aparecen en el Sitio Web.

• Se establece que los precios de los productos publicados en el Sitio deberán ser expresados con el respectivo Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando corresponda la aplicación del mismo y en moneda del curso legal, esto es, en pesos colombianos.

• CRISTIAN TULA podrá remover cualquier publicación de Productos a su plena discreción y de conformidad a los presentes términos y condiciones

• En caso de que CRISTIAN TULA sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, con las fotografías publicadas en el Sitio web. CRISTIAN TULA se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas para prevenir o cesar la actividad ilícita o infractora.

 

Pedidos

• Los Usuarios podrán adquirir Productos del Sitio durante veinte y cuatro (24) horas de los siete (7) días a la semana salvo los casos que, por mantenimiento, el Sitio se encuentre temporalmente fuera de servicio.

Orden en proceso:

• El Cliente que quiera realizar un pedido deberá cumplir con el siguiente procedimiento:

1. Elección del Producto: el Cliente debe seleccionar el Producto que desea solicitar.
2. Comprobación del contenido de la selección del Cliente: el Cliente comprueba el contenido de su cesta teniendo la posibilidad de eliminar los Productos que ha seleccionado.
3. Identificación: el Cliente deberá cumplimentar el formulario de identificación puesto a su disposición y facilitar los datos solicitados (datos obligatorios: tratamiento, apellidos, nombre o razón social, dirección de correo electrónico, contraseña, teléfono de entrega).
   4. Comprobación del pedido del Cliente: el Cliente comprueba el contenido de su pedido, el precio total, las direcciones de entrega y facturación, manteniendo la posibilidad de eliminar un Producto o modificar la dirección de facturación o entrega
4. Acuse de recibo del pedido: el Cliente recibe un correo electrónico en el que se resume el contenido de su pedido, a saber:

- Sus direcciones de entrega y facturación

- El número de orden

- La fecha del pedido.

- La lista de Productos pedidos y sus cantidades

- El método de entrega (Dirección del Cliente o “punto de retransmisión”)

Se recomienda al Cliente que guarde e imprima este documento, que es la prueba oficial de su pedido. A continuación, el pedido es registrado y procesado por CRISTIAN TULA, que comprueba la disponibilidad de los Productos solicitados. Cualquier pedido realizado implica la aceptación de los precios y descripciones de los Productos disponibles para la venta.

6. Confirmación de envío del pedido: el Cliente recibe un correo electrónico resumiendo el contenido de su pedido y confirmando el envío del mismo. El contrato se considera concluido en la fecha de envío de este correo electrónico.

* Seguimiento del pedido

• Se proporciona un número de seguimiento de la empresa transportista al cliente cuando se ha confirmado su pedido.
• Si el Cliente desea obtener información sobre el progreso de su pedido, puede iniciar sesión en el sitio web del transportista elegido por CRISTIAN TULA, y seguir el transporte de su paquete en vivo. El Cliente, además, recibe información por correo electrónico sobre las distintas etapas del proceso de tramitación y preparación de su pedido hasta su envío.

 

Tarifas, facturación y pagos

• El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes conceptos: valor del producto, impuestos y gastos de transporte. 

• Salvo indicación en contrario, los valores cobrados por CRISTIAN TULA son inclusivos del impuesto al valor agregado (IVA) pero serán netos de cualesquiera otros impuestos indirectos que resulten de aplicación, que se incluirán en la factura como conceptos separados.

• CRISTIAN TULA se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento.

• Sin perjuicio de lo anterior, CRISTIAN TULA podrá modificar temporalmente su política de tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio en el Sitio.

• En ningún caso CRISTIAN TULA tendrá obligación de anticipar o facilitar fondos a los Usuarios ni de realizar por cuenta de éstos, pagos de gastos, servicios o suplidos que no hayan sido previamente definidos en las condiciones anteriormente mencionadas en el Sitio.

• Ante la falta de pago por parte de un Usuario, CRISTIAN TULA se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido, sin que por parte de éste pueda plantearse ninguna reclamación o queja por los daños que de ello pudieran derivarse.

• A su exclusiva discreción, CRISTIAN TULA podrá expedir en forma electrónica las facturas correspondientes a las comisiones, cargos y demás conceptos originados en el uso de los Servicios o adquisición de Productos por parte de los Usuarios en el Sitio de conformidad con lo establecido en la Resolución 14.465 de 2007 expedida por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN). La aceptación de estas Condiciones de Uso por el Usuario conlleva, entre otras cuestiones, el consentimiento expreso del Usuario a recibir las mencionadas facturas en forma electrónica.

Inscripción de los Usuarios

 

• Es obligatorio para cada persona completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que ofrece CRISTIAN TULA.

• El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar esta información conforme resulte necesario. CRISTIAN TULA se encuentra facultado para utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios.

• Sin perjuicio de lo establecido en estas Condiciones de Uso y de lo previsto en la Política de Privacidad, CRISTIAN TULA no se responsabiliza por la certeza de la información registrada por la persona en el Sitio, así como tampoco por la divulgación, o negligencia en conservar la confidencialidad, de la contraseña que ingresa en el Sitio. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información registrada en el Sitio.

• CRISTIAN TULA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la información ingresada por los Usuarios en el Sitio, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

• CRISTIAN TULA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de compra, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

 

Obligaciones del Usuario

• El Usuario debe tener la capacidad legal para adquirir los Productos,

• Solamente en casos excepcionales, el Usuario podrá retractarse de la venta tal y como se regula en los presente términos y condiciones.

• Por la naturaleza de la actividad comercial de CRISTIAN TULA, no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente que le sean aplicables al Usuario.

• Las compras en el Sitio sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de CRISTIAN TULA a través del Sitio.

 

Prohibiciones a los Usuarios

Los Usuarios no podrán:

• Manipular los precios de los artículos;

• Dar a conocer sus datos personales o de otros Usuarios por cualquier medio (incluyendo pero sin limitar a redes sociales), salvo cuando esté expresamente autorizado en el Sitio;

• Aceptar datos personales proporcionados por otros Usuarios;

• Insultar o agredir a otros Usuarios o a personal de CRISTIAN TULA;

• Utilizar su reputación, calificaciones o comentarios recibidos en el Sitio en cualquier ámbito fuera del Sitio;

 

Este tipo de actividades será investigado por CRISTIAN TULA y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su registro como Usuario de CRISTIAN TULA y/o de cualquier otra forma que CRISTIAN TULA estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios.

 

Política de cambios

Para hacer efectivo el cambio de un producto, el Usuario deberá presentar el comprobante de pago o el número de cédula del comprador.

• Solamente podrán solicitarse cambios hasta 30 días después de recibir el Producto.

• La ropa interior no tiene cambio.

• Los Productos en promoción no tienen cambio, excepto que sea por uso del derecho de retracto.

• Para solicitar un cambio se deberá enviar la solicitud de cambio dentro de los 30 primeros días hábiles después de haber recibido el pedido al correo contact@cristiantula.com. Se procederá a coordinar la mensajería para recoger el Producto solicitado en cambio.

• Una vez recibido el Producto por Nosotros, se informará al Usuario vía correo electrónico, si procede el cambio o no, ya que nos reservamos el derecho de aceptar los cambios y las devoluciones.

• Si procede el cambio, el Usuario podrá elegir entre las siguientes opciones: cambio por talla o color de producto, bono cargado por el valor de la compra para ser redimido online o Devolución del dinero.

• Las prendas en promoción o con descuento, no tienen cambio. Estas prendas presentan alguna de las siguientes condiciones: reparadas, re manufacturadas o descontinuadas, por lo tanto la garantía legal no será exigible.

• El producto no debe estar modificado o alterado de su estado original.

• La prenda debe estar en buen estado, limpia, con sus etiquetas originales y empaque.

• Los cambios de las prendas siempre se realizarán por el valor en el que fueron compradas. Cualquier diferencia de un valor mayor deberá ser cancelada por el cliente.

• Los costos de envío para hacer llegar la prenda corren por cuenta del cliente. Deberán ser enviados a la dirección que indique CRISTIAN TULA.

 

Derecho de retracto

• Para las compras realizadas en www.cristiantula.com mediante pagos con tarjeta de crédito, débito o cualquier tipo de medio de pago electrónico y si cumple con las causales estipuladas en el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011, se podrá solicitar la reversión de pago dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuviste noticia de (i) la operación fraudulenta o no solicitada (ii) que debiste haber recibido el producto o (iii) lo recibiste defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado.

• Para solicitar la reversión se debe enviar la solicitud a contact@cristiantula.com. En cualquiera de estos casos se informará sobre el proceso al Usuario en el transcurso de treinta (30) días hábiles.

 

Derecho de retracto

• De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por el artículo 47 de la ley 1480 del Estatuto del consumidor, el término máximo para ejercer este derecho es de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del Producto.

• El transporte y demás gastos que conlleve el retracto serán asumidos por nosotros únicamente para el primer cambio. El derecho de retracto no aplicará para Productos personalizados.

• En caso de que se cumplan todas las condiciones contempladas en la ley 1480 de 2011 se devolverá la suma total pagada, sin descuentos o retenciones, y el término para la devolución del dinero no podrá exceder de 30 días calendario.

• En caso de querer ejercer el retracto el usuario deberá enviar la solicitud dentro de los 5 primeros días hábiles después de haber recibido el pedido al correo contact@cristiantula.com (este correo se responde de lunes a viernes de 8am a 5pm), la cual debe ser enviada por el titular de la compra.

• El Usuario que ejerza el retracto deberá devolver el Producto en las mismas condiciones en que lo recibió y el proveedor de transporte lo recogerá en el mismo lugar que lo entregó. El Producto no debe haber sido usado, debe tener las etiquetas y material de embalaje completo y original.

• Los productos pasan por un proceso de calidad y en caso de no cumplir las condiciones puede no ser aceptado el derecho al retracto. Los cambios y devoluciones están sujetos a disponibilidad de inventario.

 

Política de envío

• El valor del envío y transporte de los Productos serán informados al momento de generar la orden de compra, aclarando que dicho cargo puede variar conforme a la ciudad o país a donde deba efectuarse el despacho y será informado de manera definitiva en el correo electrónico de aceptación de la orden de compra y la confirmación del pago exitoso.
• CRISTIAN TULA no se hace responsable de ninguna actuación y/o gastos y/o impuestos (que son responsabilidad del Cliente) y/o retrasos debidos a aduanas sobre los que no tiene control.

 

A partir de la aceptación de la orden de compra al consumidor, CRISTIAN TULA por medio de la empresa transportadora elegida por CRISTIAN TULA se encontrará obligado a efectuar la entrega del producto adquirido a través de este sitio web, en los términos estipulados para la misma, de 7 a 15 días hábiles después de la aceptación de la orden de compra.

 

El tiempo de entrega mencionado anteriormente puede variar teniendo en cuenta la disponibilidad inmediata en stock del producto seleccionado, ya que al CRISTIAN TULA ser una organización enfocada a contribuir social y ambientalmente, realiza la elaboración y manufactura de los productos distribuidos 100% a mano, por lo que el tiempo de elaboración para algunas prendas seleccionadas puede ser hasta el doble de tiempo de entrega promedio ya estipulado y mencionado previamente, asimismo para las prendas compras hechas en Pre – pedido.

Los productos que puedan exceder el tiempo promedio en realizar y entregarse a su comprador, estarán especificados en la página web, en la descripción de dicho producto.

 

• La venta estará sujeta al inventario del Producto. Si al momento de realizar la orden no se cuenta con el producto, CRISTIAN TULA procederá a contactar al consumidor y pondrá a su disposición un bono cargado por el valor de la compra o la devolución del dinero. Además, los clientes podrán validar el estado de entrega del pedido a través del sitio web de la empresa transportadora.
• En caso de dirección incompleta, dirección incorrecta, imposibilidad de colocar el paquete en el buzón del Cliente, rechazo del paquete por parte del destinatario, falta de información que imposibilite la entrega del Producto al destinatario en el momento señalado, CRISTIAN TULA no será responsable de la finalización completa y final de esta entrega. Si esta falta de información da lugar a una segunda presentación al destinatario, CRISTIAN TULA tendrá derecho a exigir al Cliente el pago de los honorarios correspondientes a esta segunda entrega.

 

Violaciones de cualquier tipo al Sitio

• No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de CRISTIAN TULA como sociedad comercial o del Sitio, de propiedad, administrado y operado por CRISTIAN TULA, como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de CRISTIAN TULA.

• Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estas Condiciones de Uso, harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas en estas Condiciones de Uso o en las leyes aplicables, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

 

Régimen Sancionatorio General

Sin perjuicio de otras medidas a las que pueda tener derecho CRISTIAN TULA, CRISTIAN TULA podrá advertir o suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta de un Usuario inscrito o una publicación en el Sitio, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (i) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de las Condiciones de Uso; (ii) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (iii) si se incurriera en conductas o actos dolosos o fraudulentos, a criterio de CRISTIAN TULA; (iv) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (v) CRISTIAN TULA entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó en el Sitio, para CRISTIAN TULA o para los Usuarios.

 

Información, documentación y confidencialidad

• CRISTIAN TULA solicitará a los Usuarios toda la información y documentación que a su juicio resulten necesarias para la adecuada y eficaz venta de los Productos. La información y documentación serán remitidas por el Usuario a CRISTIAN TULA por el medio que se considere más idóneo.

• El Usuario reconoce que para adquirir los Productos ofrecidos por CRISTIAN TULA, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad de CRISTIAN TULA.

• El Usuario manifiesta y garantiza que está debidamente legitimado y facultado para la remisión de la documentación e información que facilite a CRISTIAN TULA, y mantendrá indemne a CRISTIAN TULA de cualquier reclamación de tercero por razón del acceso a la información o documentación remitidas por el Usuario o a sus instancias.

• CRISTIAN TULA no será responsable en ningún caso de las consecuencias que puedan seguirse para el Usuario por el hecho de haber remitido esta información o documentación no veraz, inexacta o incompleta.

• CRISTIAN TULA se obliga a salvaguardar la confidencialidad de toda la información y documentación recibidas del Usuario que no sean de dominio público, y únicamente podrá desvelarla mediante el uso del Sitio en uso de uno de los Productos ofrecidos con autorización del Usuario o por orden de cualquier autoridad administrativa, judicial o legalmente autorizada para ello.

• El deber de confidencialidad de CRISTIAN TULA respecto a la información y documentación recibidas del Usuario no resultará de aplicación respecto de los interlocutores o personas de contacto del propio Usuario mediante el uso del Sitio.

 

Comunicaciones

• Los Usuarios aceptan que los medios proporcionados en el Sitio, según estos se sujetan a lo establecido en la Política de Privacidad del Sitio, y el correo electrónico no encriptado, son medios hábiles para el flujo e intercambio de documentación, información y, en general, como canal de comunicación entre los Usuarios, cuando sea permitido, y entre éstos con CRISTIAN TULA para la oferta de los Productos.

• El Usuario exime a CRISTIAN TULA de cualquier responsabilidad por la interceptación o acceso a los correos electrónicos por personas no autorizadas, así como de cualquier daño o perjuicio que pueda producirse al Usuario como consecuencia del incumplimiento de las Condiciones de Uso, virus informáticos, fallos en la red o supuestos análogos, salvo que fuera por causa imputable a CRISTIAN TULA.

 

Propiedad Intelectual

• Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios y Productos de CRISTIAN TULA como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su cuenta en el Sitio, son de propiedad de CRISTIAN TULA y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de CRISTIAN TULA.

• El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por CRISTIAN TULA. En virtud de que CRISTIAN TULA no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de CRISTIAN TULA a dichos sitios y sus contenidos.

 

Cumplimiento normativo

• En virtud de la legislación vigente en materia de prevención del lavado de activos y de la financiación del terrorismo, el Usuario, en el momento de contratar los Servicios o adquirir los Productos de CRISTIAN TULA, se obliga a (i) facilitar, de forma completa y veraz, cuanta información sea necesaria y le sea requerida a estos efectos, (ii) autoriza expresamente a CRISTIAN TULA a realizar las actuaciones de verificación que, al respecto, considere oportunas y, sin perjuicio de lo anterior, (iii) manifiesta que el origen de los recursos que emplea para abonar el pago por los Servicios de CRISTIAN TULA, es lícito y no contraviene lo previsto en legislación vigente en materia de prevención del lavado de activos y de la financiación del terrorismo. En caso de no obtener la información que fuera necesaria, CRISTIAN TULA se verá imposibilitado de prestar Servicios al Usuario, sin que ello pueda comportar ningún tipo de responsabilidad para CRISTIAN TULA.
• CRISTIAN TULA podrá estar sujeto a la obligación de comunicar a la Unidad de Información y Análisis Financiero cualquier hecho u operación respecto de los cuales exista indicio o certeza de que está relacionado con el lavado de activos o la financiación del terrorismo, debiendo abstenerse de ejecutar cualquier operación respecto de la que se pongan de manifiesto tales circunstancias. CRISTIAN TULA no será responsable ante el Usuario de los daños y perjuicios que este pueda sufrir como consecuencia del cumplimiento, por parte de CRISTIAN TULA, de dichas obligaciones legales.

 Responsabilidad e Indemnidad

• CRISTIAN TULA responderá ante el Usuario, de los daños y perjuicios que se le hubiesen causado por causas imputables a CRISTIAN TULA o a sus profesionales o empleados como consecuencia de dolo o culpa grave de cualquiera de ellos. Fuera de tales casos, la responsabilidad de CRISTIAN TULA tendrá el alcance que se determine específicamente para cada Servicio de conformidad con el alcance definido en el Sitio, así como el alcance que se incluye a continuación en estas Condiciones de Uso.

• En ningún caso CRISTIAN TULA será responsable de los daños derivados, o causados, en todo o en parte, como consecuencia de la falsedad, el ocultamiento o cualquier otra conducta del Usuario que fuera dolosa o negligente, o no realizada conforme a los principios de la buena fe, o de incumplimientos a estas Condiciones de Uso o que se produzcan por causas que están fuera de su control razonable.

• CRISTIAN TULA recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones.

• La responsabilidad de CRISTIAN TULA frente al Usuario en relación con los Servicios está condicionada a que el Usuario remita reclamación por escrito, determinando con suficiente detalle la naturaleza de la reclamación y el importe reclamado, en un plazo no superior a tres (3) años a contar desde la finalización de la prestación de los Servicios o adquisición de los Productos, salvo en caso de dolo en que será de aplicación el plazo de prescripción legalmente establecido.

• La eventual responsabilidad de CRISTIAN TULA tendrá lugar únicamente frente al Usuario. CRISTIAN TULA no será responsable de los daños que puedan ocasionarse a terceros como consecuencia del uso que el Usuario pueda hacer de los Servicios fuera del destino propio de los mismos.

• El Usuario se obliga a no instigar a que un tercero demande a profesionales o empleados de CRISTIAN TULA en relación con los Servicios y Productos.

• En ningún caso se entenderá excluida la responsabilidad de CRISTIAN TULA por acciones u omisiones cuya responsabilidad no pueda excluirse ni reducirse según la normativa aplicable.

• Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, CRISTIAN TULA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el Sitio, en el servidor o en Internet. CRISTIAN TULA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. CRISTIAN TULA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a CRISTIAN TULA.

 

Tratamiento de datos personales

• De conformidad con lo contemplado por estas condiciones el Usuario queda informado de que los datos personales que facilite a CRISTIAN TULA mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Uso, así como todos aquellos que facilite en el futuro como consecuencia de su vinculación con CRISTIAN TULA se incorporarán a una base de datos sobre la que CRISTIAN TULA actuará como responsable y encargado y que tendrán el tratamiento previsto en nuestra Política de Privacidad.

• La finalidad del tratamiento de los datos personales abarca las siguientes actividades: (i) mantenimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación profesional que, en el marco de la prestación de los Servicios y venta de Productos, mantenga con CRISTIAN TULA; (ii) comunicaciones con el Usuario con fines de información o de mercadeo; (iii) facturación por la venta de Productos.

• El Usuario podrá ejercer en todo momento los derechos de conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad.

• Mediante la presente el Usuario queda informado y autoriza de manera expresa y voluntaria a CRISTIAN TULA el tratamiento de sus datos personales para que puedan ser usados por CRISTIAN TULA con los fines previstos anteriormente.

 

AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN

Habeas Data

La autorización suministrada en este sitio web faculta a Cristian Tula Casa de Modas por medio de la página web www.cristiantula.com para que recopile, almacene, use y suprima los datos personales aquí suministrados, especialmente, aquellos que son definidos como Datos Sensibles (*).

CRISTIAN TULA, para cumplir con su objetivo de prestar un servicio de alta calidad, dar a conocer sus ofertas y ajustarse a las normas del derecho de Hábeas Data, requiere realizar el “Tratamiento de Datos” antes señalado, de forma tal que la finalidad y uso que CRISTIAN TULA llevará a cabo de la información suministrada será netamente profesional, comercial, administrativo y publicitario. Bajo ninguna circunstancia se realizará Tratamiento de Datos personales con fines de comercialización o circulación. En todo caso aplicarán las excepciones de ley.

 

En virtud del artículo 8 de la ley 1581 de 2012, el titular de la información personal que es recopilada en este formulario, tiene los siguientes derechos:

 Conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos suministrados;

1. Conocer los usos que se han hecho de la información suministrada, cuando así lo solicite el titular;
2. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato suministrado cuando en el tratamiento realizado no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales a favor del titular;
3. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento por parte de nosotros.

 El titular de la información suministrada podrá ejercer cualquiera de los derechos mencionados, dirigiendo una petición en este sentido a la dirección electrónica contact@cristiantula.com. Recibida la solicitud en los términos dispuestos por CRISTIAN TULA se le dará trámite al requerimiento según lo establecido por la ley.

 Para mayor información, puedes acceder a nuestra Política de Tratamiento de Información.

 (*) Datos Sensibles: Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.

 

Acuerdo íntegro

• Salvo acuerdo en contrario entre el Usuario y CRISTIAN TULA, las presentes Condiciones de Uso constituyen la totalidad de lo acordado entre ambas partes en relación con el encargo de Servicios y normalmente se complementarán mediante lo previsto más adelante que, entre otros extremos, incluye los servicios específicos que se prestan y la determinación del valor por dicho Servicio.

• Salvo acuerdo en contrario, estas Condiciones de Uso serán de aplicación a cualquier Servicio que contrate el Usuario en el Sitio en el futuro.

• En el supuesto de que se determine la nulidad de cualquiera de los presentes términos y condiciones, ello no afectará al resto de los términos y condiciones, que permanecerán en pleno vigor.

 

Legislación aplicable. Fuero

• La relación entre el Usuario y CRISTIAN TULA se somete expresamente a la legislación colombiana.

• Para conocer de cuantas discrepancias o reclamaciones pudieran surgir de la interpretación o ejecución de la relación jurídica entre el Usuario y CRISTIAN TULA, ambos, con renuncia expresa a cualquiera otra jurisdicción que pueda corresponderles y sin perjuicio de las normas imperativas sobre competencia judicial, se someten voluntariamente a los Juzgados y Tribunales de Colombia.