Shipping policy

Política de envío

  • El valor del envío y transporte de los Productos serán informados al momento de generar la orden de compra, aclarando que dicho cargo puede variar conforme a la ciudad o país a donde deba efectuarse el despacho y será informado de manera definitiva en el correo electrónico de aceptación de la orden de compra y la confirmación del pago exitoso.
  • CRISTIAN TULA no se hace responsable de ninguna actuación y/o gastos y/o impuestos (que son responsabilidad del Cliente) y/o retrasos debidos a aduanas sobre los que no tiene control.

 

A partir de la aceptación de la orden de compra al consumidor, CRISTIAN TULA por medio de la empresa transportadora elegida por CRISTIAN TULA se encontrará obligado a efectuar la entrega del producto adquirido a través de este sitio web, en los términos estipulados para la misma, de 7 a 15 días hábiles después de la aceptación de la orden de compra.

 

  • El tiempo de entrega mencionado anteriormente puede variar teniendo en cuenta la disponibilidad inmediata en stock del producto seleccionado, ya que al CRISTIAN TULA ser una organización enfocada a contribuir social y ambientalmente, realiza la elaboración y manufactura de los productos distribuidos 100% a mano, por lo que el tiempo de elaboración para algunas prendas seleccionadas puede ser hasta el doble de tiempo de entrega promedio ya estipulado y mencionado previamente, asimismo para las prendas compras hechas en Pre – pedido.

  • Los productos que puedan exceder el tiempo promedio en realizar y entregarse a su comprador, estarán especificados en la página web, en la descripción de dicho producto.
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    • La venta estará sujeta al inventario del Producto. Si al momento de realizar la orden no se cuenta con el producto, CRISTIAN TULA procederá a contactar al consumidor y pondrá a su disposición un bono cargado por el valor de la compra o la devolución del dinero. Además, los clientes podrán validar el estado de entrega del pedido a través del sitio web de la empresa transportadora.
    • En caso de dirección incompleta, dirección incorrecta, imposibilidad de colocar el paquete en el buzón del Cliente, rechazo del paquete por parte del destinatario, falta de información que imposibilite la entrega del Producto al destinatario en el momento señalado, CRISTIAN TULA no será responsable de la finalización completa y final de esta entrega. Si esta falta de información da lugar a una segunda presentación al destinatario, CRISTIAN TULA tendrá derecho a exigir al Cliente el pago de los honorarios correspondientes a esta segunda entrega.